美睫师在给顾客做美睫时应如何避免发生纠纷

2020-06-27 11:00:53 奥翔 5

美睫师该怎样避免在美睫过程中产生纠纷

嫁接前一定要做好询问询问有两个方面:

①相关的美睫的“效果”

在嫁接前一定要要熟悉顾客要想的实际效果,而且要根据顾客本身的睫毛情况、眼型等做出专业的解析和评断,如果有想法不一样的地方或顾客自已的情况会对实际效果有影响,一定要提前告知并提醒顾客,询问顾客是不是能接受,在告知了自已的专业想法后,一切以顾客的意愿为标准,再开始嫁接。

②关于美睫的“安全性”

由于顾客体质、皮肤情况不一样,一些顾客可以受“胶水、镊子的金属成份,胶布、卸除剂、化妆品中含有的化合物和挥发性成分”的危害,也许会出现皮肤轻度过敏或发炎的情况。尤其是过敏性体质的顾客眼睑附近更容易敏感、发痒。这类情况下,假如嫁接睫毛,如果引起皮肤炎症等病症,应停止嫁接。



异物落入眼睛时怎样处理

嫁接的过程中如果摩擦睫毛或上眼睑或许伤到皮肤、黏膜或眼球。应该特别提醒第一次美睫的顾客,千万不要揉擦双眼。人工毛或胶水进到眼睛时直接摩擦极易伤到皮肤、黏膜或眼球,要使用生理盐水进行清洗。告知顾客嫁接后如果身体感受不舒服,应资询专业的医生。

上眼睑附近是人体皮肤中最薄最敏感的位置。使用胶水的部份刚好在黏膜旁边,因此嫁接时要十分谨慎。

嫁接后不舒服

美睫后异物感、发痒、肿胀等病症未必是因为美睫而造成的。即使并非是因为美睫,假如有顾客资询,也应当适当处理。一定不可以随便做出“跟美睫不相干”、“过几天就好了”、“是细菌滋生造成 的角膜炎”、“滴眼药就会更好的”、“请买止痒药涂上”等与医疗相关的评断。

现如今美睫行业的发展新动向,以便于准确的进行服务咨询,实事求是的回应顾客提出来的各类问題,持续提升自己的鉴赏能力,以便于高水平地为顾客服务。另外,专业美睫师必需所具备的技术技巧有以下几个方面:

良好的服务态度是最强有力的销售方法

1.微笑服务能够给另一方良好的第一印象。通过笑容,你能展现出你的个人魅力和感染力,进而影响顾客的情绪,给顾客造就一种轻松愉快的心情。

2.亲情服务:美睫师要时刻站立在顾客的立场上,想顾客所想,尽量的为他们消除心里的顾虑和疑惑,给顾客一种顾客至上的感受。

3.优惠服务项目:尽可能出示给顾客优惠的服务项目,让其真正有物超所值的感受。能充分的展现个人良好的自身品行,是迈向成功的稳固一步。



A、具备了优良的工作习惯,顾客便会迅速的接受你,认可你,进而她便会认可你的作品,接受你的服务项目。

B、要具备正确的审美观,要懂得怎样欣赏顾客,夸赞顾客,让顾客喜欢、高兴地接受你与你的作品及服务。

C、在工作中时,要向顾客充分展现处你优良的精神风貌。把负面情绪送到工作中是很大的避讳。整洁、庄重、大气的穿着打扮也是反映你良好精神面貌的一方面。

D、要成为一名合格达标的美睫师要有一定的理论修养。要熟悉与本职工作相关的基本生理知识、化妆品基本常识和心理学知识;


技能修养及个人仪表

嫁接睫毛是一门技术,也是一门艺术。漂亮精美的睫毛实际上是美睫师做好设计构思,用心造就的神话。因而,美睫师不仅要有较深的艺术涵养、正确的审美观,还要掌握高超的美睫技术。这样,才可以在美睫服务项目中获得主动权。

美睫师的待客礼仪

待客,实际上是一门专业的技术。它是专业美睫师必备的必备的技术。要想变为一名技术专业的,优秀的美睫师,学习待客礼仪,至关重要。而美睫师的待客礼仪反映在下面几个层面:

(1)语言:作为一名优秀的美睫师,在直面顾客,与顾客沟通交流时,一定要要保证声音温和,动听,咬字清楚。表述正确。柔和动听的响声,能够使顾客释放压力原本焦虑不安,警惕的心情,能静下来听你的阐述;清晰的咬字能让顾客迅速的明白你所需要表述的东西;而正确的表述则能非常好的反映美睫师的技术专业度和对商品的熟识水平,让顾客更加信任于你的服务。


(2)姿态:作为一名合格的美睫师,要学着做一名非常好的倾听者。由于在当今的日常生活中很少人乐意听其他人发言,大家都急着发表自已的想法。因此当顾客到美睫店里带着期待心情的时候,美睫师一开始就可以把听的工作做得非常好,就可以给顾客很好的感受,她也会对你产生信赖感。但是倾听并非只在其他人讲话的情况下静静地听,更是需要有更多的及时的反馈意见